DOMANDE FREQUENTI

Domande generiche

Per quali sport è possibile utilizzare Pro Stringer?

Abbiamo 3 diversi modelli Platinum ottimizzati separatamente per Tennis, Badminton o Squash. Questi modelli utilizzano diverse gamme di tensione, sistemi di montaggio e morsetti adattati ai diversi sport. Se desideri incordare per più sport (tennis | squash | badminton) avrai bisogno di un pacchetto diverso per ogni sport. Si prega di contattarci per qualsiasi domanda al riguardo!

Quanto velocemente sarò in grado di mettere insieme la mia racchetta usando Pro Stringer?

Con la pratica puoi incordare la tua racchetta in meno di 20 minuti! Ancora più importante, puoi farlo con un risultato professionale. Puoi guardare un vecchio video di una racchetta che viene ricaricata senza sforzo in meno di 14 minuti sulla nostra pagina Youtube qui. Il nostro esclusivo sistema ti consente di sederti, indossare le cuffie e rilassarti mentre parli ... ... provalo!

Come posso imparare a mettere insieme la mia racchetta usando Pro Stringer?

Puoi imparare a stringere guardando i nostri video didattici su YouTube o leggendo le guide sul ns Tutorial .

Pro Stringer può essere portato come bagaglio a mano su un aereo?

Sì, puoi portare a bordo Pro Stringer e i suoi accessori come bagaglio a mano o bagaglio da stiva. Per precauzione, metti le pinze e le taglierine nel tuo bagaglio da stiva (tutto ciò che è affilato) e tutto il resto è a posto.

Domande tecniche

Il tensionamento di Pro Stringer è preciso?

Sì, la testa di tensionamento intelligente dispone di un sistema di tensionamento elettronico a trazione continua. Ciò significa che quando la corda viene tesa, la testa di tensione effettua micro-regolazioni costanti per garantire che ogni corda sia alla tensione selezionata. C'è un motivo per cui centinaia di giocatori ATP e WTA si fidano ogni giorno per la loro carriera 🙂

Quali sono i principali vantaggi rispetto alle stringitrici convenzionali?

Le macchine Pro Stringer sono una frazione delle dimensioni delle macchine normali e consentono agli utenti di incordare rapidamente ovunque con risultati professionali stando seduti. Inoltre, ci sono molti vantaggi funzionali nel tensionamento più vicino al telaio.

1) È più sicuro per la tua racchetta grazie al nostro esclusivo sistema di tensionamento che posiziona un carico simmetrico sul telaio
2) grande precisione dovuta al tensionamento in un punto più vicino al telaio
3) non tenderai due volte ogni corda trasversale o orizzontale. Le macchine convenzionali hanno una grande quantità di corda tra il telaio e il punto di tensionamento, che viene quindi tesa per la seconda volta durante il tensionamento della corda successiva
4) Utilizzerai meno corde per ogni racchetta incordata

L'alimentatore Pro Stringer funziona in tutto il mondo con qualsiasi tensione?

Sì, Pro Stringer dispone di un alimentatore a tensione regolata che si adatta automaticamente a qualsiasi tensione in tutto il mondo.

Il sistema di montaggio a 2 punti è sicuro per la mia racchetta?

Sì, abbiamo un file design completamente sicuro e protetto. Il nostro sistema a 2 punti lo è non meno sicuro dei sistemi di montaggio a 6 punti grazie al nostro esclusivo sistema di tensionamento. La macchina è diretta contro il telaio durante il tensionamento, il che significa che non c'è leva tra il punto in cui la corda lascia il telaio e il punto di tensionamento. Di conseguenza, il nostro esclusivo sistema di tensionamento applica un carico simmetrico sul telaio, che è molto più sicuro delle macchine tradizionali nell'evitare qualsiasi deformazione del telaio. Il montaggio a 2 punti può essere considerato meno stabile su una macchina convenzionale a causa della maggiore distanza tra il punto in cui la corda lascia il telaio e il punto di tensionamento. Pro Stringer evita ciò posizionando la macchina direttamente contro il telaio che regge il telaio con stabilità. Dopo oltre 10 anni di uso intensivo da parte di giocatori di tutti i livelli, non c'è mai stato un caso in cui Pro Stringer abbia danneggiato o sfigurato il telaio di una racchetta!

Il tensionamento contro il telaio può graffiare la mia racchetta?

No, il sensore di stringa ha una superficie liscia e un sistema di smorzamento elettronico per evitare di graffiare il telaio o causare possibili danni.

Domande di spedizione

Quanti giorni prima di ricevere il mio pacchetto Pro Stringer dopo l'ordinazione?

Spediamo in tutto il mondo e la spedizione in qualsiasi paese del mondo richiede circa 3-5 giorni lavorativi. Una volta effettuato l'ordine riceverai un'e-mail di conferma e quando il tuo prodotto lascerà il nostro magazzino riceverai un'e-mail con i dettagli di tracciamento online per visualizzarne l'avanzamento. Ci scusiamo in anticipo per eventuali ritardi di spedizione imprevisti dovuti al COVID-19. Se il tuo ordine è urgente, contattaci in modo che possiamo aiutarti a pianificare di conseguenza!

Posso tracciare il mio pacchetto Pro Stringer online?

Sì, riceverai un numero di tracciamento dopo che avrà lasciato il nostro magazzino. Assicurati di aggiungere info@pro-stringer.com ai tuoi contatti e-mail in modo che le tue informazioni di tracciamento non finiscano nello spam. Come sempre non esitate a contattarci per qualsiasi domanda!

Dovrò pagare tasse come GST o IVA o altri dazi all'importazione?

Inviaci un'e-mail per maggiori dettagli poiché ciò dipende dal tuo singolo paese 🙂

In alcuni rari casi, a seconda delle leggi doganali locali, i clienti sono responsabili di dazi e tasse aggiuntivi come GST o IVA. Poiché le normative fiscali e fiscali sono diverse per ogni paese, le tariffe cambiano spesso e non possiamo prevederle. Il tuo ufficio doganale e/o fiscale locale può fornirti queste informazioni. Pro Stringer non può emettere credito nei casi in cui i pacchi non vengono consegnati a causa del mancato pagamento delle commissioni. Se il tuo pacco non viene ritirato in tempo, verrà rispedito al nostro magazzino. Sarai responsabile di eventuali spese di spedizione aggiuntive. Se avete domande, non esitate a contattarci all'indirizzo info@pro-stringer.com.

Domande sulla garanzia

Pro Stringer viene fornito con una garanzia?

Sì, Pro Stinger Platinum viene fornito con 1 anno di garanzia completa e garanzia limitata a vita. Consulta i nostri Termini e condizioni di garanzia qui. Faremo del nostro meglio per assicurarci che la tua macchina e tutti gli accessori siano in perfetta forma per tutto il tempo in cui stai ancora dondolando.

Come posso restituire Pro Stringer Platinum per la manutenzione?

Durante il periodo di garanzia, il cliente copre i costi di spedizione per il nostro Centro assistenza, mentre Pro Stringer paga le spese di spedizione per la restituzione. I nostri tecnici assisteranno, risolveranno e ottimizzeranno la tua macchina gratuitamente. Dopo il periodo di garanzia, forniremo comunque servizi di riparazione mentre il cliente copre i costi di spedizione. Puoi leggere i nostri Termini e condizioni di garanzia qui.

Come posso ottenere accessori e parti di ricambio?

Durante il periodo di garanzia ti invieremo nuove parti e accessori direttamente al tuo indirizzo prescelto. Si prega di compilare il modulo RMA trovato qui E invialo via email info@pro-stringer.com. Dopo la garanzia è possibile acquistare parti e accessori tramite il nostro negozio online o inviarci un'e-mail info@pro-stringer.com e organizzeremo tutto ciò di cui hai bisogno.

Domande di pagamento

Quali sono le mie opzioni di pagamento?

Il tuo acquisto può essere completato utilizzando carta di credito, PayPal, Zelle, Venmo o bonifico bancario. Per ulteriori informazioni sul pagamento tramite Zelle, Venmo o bonifico bancario, contattaci al numero info@pro-stringer.com per le istruzioni.

Come posso acquistare nella mia valuta?

Al momento accettiamo 8 valute diverse: se la tua non è supportata, inviaci un'e-mail e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Come vengono protette le mie informazioni personali?

La nostra pagina di pagamento utilizza la crittografia SSL a 256 bit Trustwave per mantenere le tue informazioni personali al sicuro sul web. Il tuo pagamento viene elaborato tramite gateway di pagamento altamente sicuri che utilizzano anche la tecnologia SSL leader del settore per mantenere al sicuro le informazioni della tua carta.

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